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Monthly Archives: November 2012

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Introdución al Twitter

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COMMUNITY MANAGER y GESTOR DE CONTENIDOS.

Redes Sociales

Una red social es una estructura social compuesta de personas , las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes, intercambios económicos, relaciones sexuales, o que comparten creencias, conocimiento o prestigio. Os dejo un enlace, que nos ayuda a comprender con una forma muy singular ¿Que es un red social?.

http://bit.ly/UP4rHT.

Diferencia entre las Redes sociales y los Medios tradicionales:

Podríamos decir que una Red social:

  • Tiene audiencia global;
  • Su Publicación y emisión son gratuitas;
  • Proporciona Facilidad y comodidad para el creador;
  • Rapidez e instantáneo; Edición y Actualización.

Una de la herramientas para empezar en este mundo maravilloso es iniciar con nuestro Blog.  http://wordpress.com El blog en el Curso sera nuestra identidad digital, nos ayudara a reflejar nuestros conocimientos y experiencias, que las iremos adquiriendo, sera nuestro medio para compartir con la comunidad de interesados al Social Media,  y al ser nuestra pagina de ejemplo, nos servirá para trabajar las demás áreas de este maravilloso curso. Otra de las herramientas, y  que la vamos a utilizar diariamente es nuestro Twitter, que será nuestro segundo elemento para la evaluación del curso. Empezaremos nuestras primeras publicaciones del  Social Media con @aulaCM, pequeños resúmenes de cada #clase, Ampliaremos nuestra comunidad y participaremos en ella, Realizaremos como tarea, durante todo el curso 5 tweets diarios sobre Community Manager o Social Media, de los cuales tendremos que leer muchos artículos y demás para poder estar al día.

En cada clase habrá un tuiteador oficial, y será también el encargado de realizar un storify de cada clase.

BREVE HISTORIA DE LAS REDES SOCIALES.

Antes ya existían las redes sociales sin Internet  partamos de un punto, es decir familia, vecinos, ciudad, etc. Y como red de Internet nace en el año de 1958. Que se convierten en la principal fuente de mensajería electrónica.

Hoy en la #clase3 empezamos con  un repaso a lo que seria nuestra pagina de #twitter, como realizar publicaciones; etiquetar paginas, personas, etc.; seguidores y enlaces. También hemos aprendido hacer listados de nuestros seguidores y en este caso compañeros de @aulaCM.

Nos adentramos en la pagina de AulaCM y hemos valorado la exposición tan maravillosamente que han  hecho nuestros compañeros del curso anterior, que nos lo dedicaron como inicio de clases. Una labor muy bien hecha. Por otra parte hemos iniciado en el mundo del blog, creando nuestro perfil; y desde la pagina de gravatar.com, y darle un toque mas personal a través de  fotos. Bueno por lo menos eso intentamos!!

http://aulacm.com/2012/12/02/exposiciones-de-los-alumnos-de-la-4a-edicion-del-curso/

Con nuestros tutores BrunoVD y Fernando Rubio Ahumada, hemos participado en un ejercicio online en facebook,, que mas adelante en la vida Practica, nos va ha servir,  y es que así empezamos a recopilar información de nuestro grupo, en cuanto a los “gustos musicales” y ha ganado “La Salsa Y el Rock”.

Hemos tenido un espacio muy interesante y con mucha sustancia,y es que hemos realizado una #tweetentrevista, con Erika Sofia Silva,@EriSofi. ella es una apasionada de la gastronomía y el marketing.  Se aprende mucho de la experiencias de los profesionales como ella.

COMMUNITY MANAGER.

Nuestros profes nos enseñan que para ser un buen Community manager de una marca.. antes debemos ser Community manager de nosotros mismos.

El Community Manager mas antiguo del mundo. DON EMILIO, veíamos en este enlace.

youtube=http://www.youtube.com/watch?v=JKctnzFewqg&feature=youtu.be]

¿Que es un Comunity manager?.

Un Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales.

Dentro de las Funciones de un Community Manager, podremos destacar las siguientes:

  • Gestiona una comunidad
  • Escuchar y conocer los interese de los clientes
  • Investiga y analiza a la competencia
  • Gestiona la identidad digital
  • Realiza campañas de venta en distintas redes sociales.
  • Posicionamiento en buscadores SEO
  • Afrentar y gestionar posibles crisis en las redes, etc.

Después de escuchar en clase y leer (por lo menos tratar)cierta información de las  Habilidades que debe tener un Community Manager, he encontrado un resumen que nos va ayudar a entender mejor.”Son 16 por razones obvias, y no son necesarias todas ellas en un buen profesional, pero desde luego, si las tiene todas seria un diamante.

Conocimientos: debe tener los conocimientos mínimos necesarios para el puesto.
– Redacción: debe tener una buena redacción.
– Comunicación: debe tener buena capacidad de comunicarse, sobre todo a nivel Internet
– Carisma: si tiene carisma, la gente le seguirá.
– Inquietud: debe estar siempre buscando nuevas vías.
– Paciencia: esta labor es dura, y los objetivos son siempre a medio o largo plazo.
– Intuición: para saber por donde van a ir los tiros.
– Trato: un buen trato con los usuarios es imprescindible.
– Techy: debe amar las nuevas tecnologías.
– Magnetismo: parecido al carisma, debe enganchar a los usuarios.
– Fan: debe saber como se siente el usuario. Si el es fan, sabrá como conseguir fans.
– Sentido Común: parece de perogrullo, pero quizás sea la más importante.
– Sensibilidad: debe ser sensible y ser capaz de captar las distintas sensibilidades de los usuarios.
– Gestor: debe saber gestionar, en todos los ámbitos, incluso crisis.
– Empatía: los usuarios le deben ver como un nexo de unión entre ellos y la marca / empresa.
– Revolucionario: estamos viviendo en una revolución, el propio puesto de Community Manager lo es, así que el debe ser el primero , estar al frente de esta revolución. Incluye evangelizar dentro de la empresa.

Un ejemplo de la salida profesional del Community Manager.

http://vimeo.com/10986127